空运宠物有没有风险金？
我是空运代理人，最近接了一个货主很着急的货，他要托运两只猫猫。由于是急件所以收费较高。 开始操作了，一切都很顺利但是到了机场却遇到了麻烦。机场人员称由于宠物没有办理“小动物入境检疫”所以不得入境。 我当时就急了因为按照机场规定如果没有这个证件是绝对不可能放行的。可是货主声称他之前托运好几次都没有遇到这样的情况。 于是我就想了个办法，既然机场规定的文件不能提供那提供别的吧。我们带了猫粮、饮水、玩具、厕所等等一系列的生活用品，还准备了猫的免疫证明和出境检疫证明（这个证明是假的但是猫真的打了疫苗）最后还准备了两份航空运输动物托运协议以便于机场查验。
总之我们做了充足的准备去应对可能遇到的难题。最后在机场和我们僵持了4个小时之后终于还是放行了！不过要收100元的风险保证金，说是如果猫咪在运输的过程中出现了问题，他们负责把猫咪送回原地并且付给承运人此次运输的费用。 回到住地我立刻将此事报告给了公司，公司又立即向海关进行了汇报。经过协商最后由公司在当地负责代理报关，海关部门对货主采取扣关措施，要求必须提供真凭实据证明小动物已经做了检疫方能放行。为了尽快让货物放行，公司一边联系外地的动物检疫部门重新出具相关证明，另一边迅速安排司机和押运员前往机场办理提货手续。由于行动迅速，海关尚未对公司发出处罚通知。 这次经历让我深刻的认识到做一名国际货运代理人的不易，不仅要时刻了解客户的需求更要懂得及时变通善于解决问题。只有与客户良好沟通互相理解才能最终赢得客户的信任。